پشتیبانی شناور
خدمات پشتیبانی شناور
هر آنچه شناور و خدمه آن در زمان توقف در بندر نیاز دارند — جابهجایی خدمه، تدارکات، وجه نقد، قطعات یدکی، حضور فنی و بازرسی — توسط واحد عملیات ما هماهنگ و در کنار اسکله تحویل میشود.
یک نقطه تماس محلی
پشتیبانی از شناور و افراد روی آن
درخواستهای پشتیبانی معمولاً یکییکی نمیرسند. یک توقف میتواند همزمان شامل تعویض خدمه در فرودگاه، قطعه یدکی معطل در گمرک، بازرسی که باید در ورودی بندر همراهی شود و سفارش آب شیرین باشد — همه در بازه زمانی پهلوگیری شناور.
واحد عملیات ما دستورالعمل شما را دریافت میکند، هر مورد را با تأمینکننده، مرجع یا ترمینال مربوطه هماهنگ میکند و تا تحویل روی شناور، شما را در جریان میگذارد.
- رسیدگی به درخواستها ۲۴/۷
- اطلاعرسانی وضعیت تا تحویل
- هزینهها به تفکیک در PDA / FDA
- در چارچوب مقررات بندر
آنچه هماهنگ میکنیم
خدمات پشتیبانی ما
سیزده خدمت، دستهبندیشده بر اساس آنچه پشتیبانی میکنند — خدمه، تدارکات شناور و نیازهای فنی و مقرراتی آن.
خدمه و افراد
تعویض خدمه
هماهنگی ورود و خروج خدمه با اداره مهاجرت، بندر و حملونقل تا جابهجایی طبق برنامه انجام شود.
انتقال خدمه
ترانسفر فرودگاه، بندر و هتل هماهنگ با زمان پهلوگیری شناور.
هماهنگی اقامت در هتل
رزرو اقامت برای خدمه در حال ورود یا خروج و کارکنان اعزامی.
امور ویزا و مهاجرت
پشتیبانی در امور ویزای خدمه، مجوز پیادهشدن و تشریفات مهاجرتی.
خدمات پزشکی
هماهنگی ویزیت پزشک، ارجاع به بیمارستان و انتقال پزشکی.
تأمین و تحویل
تحویل وجه نقد به فرمانده (CTM)
تحویل امن وجه نقد به فرمانده بر روی شناور طبق دستور مالک.
تأمین آذوقه و ملزومات کشتی
تأمین و تحویل آذوقه، انبارها و اقلام مصرفی در کنار اسکله.
ترخیص و تحویل قطعات یدکی
ترخیص گمرکی و تحویل قطعات یدکی ترانزیتی روی شناور.
تأمین آب شیرین
تأمین آب شیرین از طریق خط لوله یا بارج با هماهنگی ترمینال.
هماهنگی سوخترسانی
هماهنگی سوختگیری با تأمینکنندگان، بارج و اداره بندر.
فنی و انطباق
حضور فنی
اعزام تکنسین و مهندسان سرویس به شناور در زمان توقف.
هماهنگی بازرسی
هماهنگی بازرسیهای کلاس، P&I، کالا و وضعیت با بازرسان.
هماهنگی تخلیه زباله و لجن
تخلیه زباله، لجن و پسماند روغنی از طریق تأسیسات دریافت مجاز بندر.
توجه
اجرای هر یک از خدمات پشتیبانی، تابع مقررات، مجوزها و امکانات بندر مربوطه است. واحد عملیات ما پیش از هر توقف، امکان ارائه خدمات را تأیید میکند.
برای شناوری در بندر به خدمتی نیاز دارید؟
نام شناور، بندر و ETA را همراه با نیازهای خود برای ما ارسال کنید — امکان ارائه خدمات را تأیید و در PDA لحاظ میکنیم.